Logo SFR

Logo SFR
Aide sur la recherche avancée
  1. Accueil
  2. Le Mobile
  3. La Cle Internet 3G+
  4. neufbox de SFR
  5. SFR à La Réunion
SFR Le Port@il >>

Le Mobile

  1. Nos offres
    1. Avec abonnement
      1. Forfaits SFR Famille
      2. KOZAGOGO
    2. Forfait SFR Pro
      1. Tarification Forfait Pro
      2. Sélection de mobiles
      3. Gestion du compte
    3. Comptes bloqués rechargeables
      1. SFR Compte Bloqué
        1. Détail de l'offre
        2. Tarification
        3. Les services
          1. Les options
          2. Facturation
      2. SFR Prem's
        1. Présentation
        2. Sécurité
        3. Tranquillité
        4. Contrôle parental
        5. Services
        6. Ti web
        7. Facturation
    4. SFR La Carte
      1. L'offre sans engagement
      2. Les recharges
      3. Les services
      4. Tarification
      5. Rechargement
      6. L'international
        1. Depuis la Réunion
    5. iPhone
      1. iPhone 3GS
      2. Messagerie Vocale Visuelle
      3. Offres iPhone 3G
    6. Comment s'abonner
    7. Partir à l'étranger
  2. Les mobiles
  3. Les services
    1. Services multimédias
      1. Internet 3G+
        1. Ti'Web
        2. Les options internet
      2. Services 3G+
        1. La 3G+
        2. Les services
      3. SFR Tona
    2. Services voix
      1. Le répondeur
        1. Premiers pas
        2. Consultation
        3. Astuces
        4. Activation renvoi d'appel
        5. Astuces renvoi d'appel
        6. Répondeur Premium
      2. Le PCV
    3. Services de messagerie
      1. Messagerie Vocale Visuelle
      2. Les Texto
      3. MMS
        1. Le guide du MMS
        2. Lire un MMS
        3. Tarification
        4. MMS Lecteur Web
      4. MMS Carte Postale
        1. Guide du service
        2. FAQ
        3. Suivi de l'envoi
      5. Mes contacts
        1. Présentation
        2. Guide Mes Contacts
          1. Guide d'utilisation
          2. Créer ma liste
          3. Sauvegarde SIM
          4. Synchroniser SIM
          5. Synchroniser WEB
          6. Synchro Outlook
          7. Import Outlook
          8. FAQ Mes contacts
      6. Webmail
    4. Autres services
      1. Le double appel
      2. Présentation du N°
      3. Le Club Dernière Minute
      4. Le Club SFR
      5. Alerte conso
      6. Portabilité du N°
    5. FAQ
      1. Coûts / Facturation
  4. Mon SFR
    1. Mon Compte
    2. Ma Facture
    3. Carré Rouge
      1. Ancienneté récompensée
      2. Renouvellement de mobile
      3. Le Club SFR
      4. Qualité
      5. Flexibilité
      6. Espace Fidélité
        1. Vos cadeaux
        2. Votre solde de points
        3. Votre preuve d'éligibilité
      7. GCR Solidaire
    4. Mes contacts
      1. Présentation
    5. Textoweb
    6. Eco-citoyenneté
      1. Eco-citoyenneté
    7. Rechargement
    8. SFR Pratique
      1. Numéros utiles
      2. Annuaire universel
        1. C'est quoi ?
        2. Les options
        3. Comment y figurer
  5. Le Club SFR
    1. Spectacle Dubosq
    2. Festival du film
    3. Rando equestre
    4. Afrique du Sud
    5. Le Club Derniere Minute
  6. Le Club Dernière Minute
  7. Les mobiles Palm
    1. Palm Pre
    2. Palm Pixi
  8. Service Aprés-Vente
    1. Pannes hors garantie
    2. Pannes sous garantie
    3. Espaces SAV

Accueil > Le Mobile > Nos offres > Comptes bloqués rechargeables > SFR Compte Bloqué > Les services > Facturation

Facturation

Facturation des services ponctuels SFR
et occasionnels, à la demande du client :

  
Demande de désimlockage dans les 6 mois suivant la souscription du contrat d'abonnement ou d'une offre relative à l'achat d'un nouveau mobile. 150 €
Remplacement de Carte SIM 15 €
Déblocage de Carte SIM 8 €
Demande de changement de formule * GRATUIT
* sauf à partir de la 2ème descente de gamme dans l'année 3 €
Demande de suspension temporaire de ligne GRATUIT
Demande de duplicata de facture 3 €
Demande de changement de titulaire GRATUIT
Demande de duplicata de contrat 3 €
Frais de changement de N° pour l'option Mon Numéro Complice -50% 1.52 €
Frais de changement de l'option Limitation d'appels 5 €

Modes de réglement

Par prélèvement automatique

  • Effectué le 20 du mois pour les contrats souscrits après le 27/09/04, sauf si rattachement à une ligne ouverte avant le 27/09/04
  • Effectué le 10 du mois pour les contrats souscrits avant le 27/09/04

Dépôt de garantie

  
Cas pour lesquels SFR peut demander un dépôt de garantie Montants demandés par SFR
Lors de toute nouvelle souscription Dépôt de garantie : 75 à 230 €
A la souscription ou en cours d'exécution du contrat, en cas de paiement par un mode autre que le prélèvement automatique. Dépôt de garantie : 75 à 230 €
Au 4ème contrat sur le même RIB Dépôt de garantie : 230 €
Toutes autres conditions prévues à l'article 4 des conditions générales d'Abonnement  

Facturation des actes de gestion

  
Rejet de prélèvement pour insuffisance de provisions 10 €
Rejet de chèque pour insuffisance de provisions 19 €
Frais de remise en service GRATUIT